社群中小群的意义、价值以及应该获得的支持

改编自 金星 的相关论域的帖子

小群的产生

在一个社群的个体之间，经常会有两个或更多几个人，需要就一个微小问题展开交流，从而形成一种临时关系，并会建立和形成一些共同的语境，共同的基础认知等，这也形成了一个小共同体。小共同体有可能存期短暂，也有可能更长期一些，甚至逐渐或快速把隐性的关系显性化，并形成相对固定的交流空间。相对于大的社群，可以给它起一个通俗的名称，叫小群。

小群的意义

小群往往也是一个社群的基础，是个体与社群交互的一个媒介。小群往往也是一个社群中针对一个问题展开讨论的最基础、最小的单位。

小群的价值

1. 一个社群中，多种小群的存在，使任何话题或者说信息都有了表达的途径，比如特定情况下可以减少个体沟通过程的心理阻力。
2. 小群是专一话题的组织，利用深度沟通。
3. 小群能将隐性话题显性化，并使微小问题持久讨论。

以下方式有益小群发展，也是系统应提供的支持：

1. 随需智能创建，比如，如果与某人交流密切，系统会提示创建新群；
2. 小群建立之时就明示目的话题；
3. 系统自动给没有加入小群者，以及加入小群但交流弱的，给予帮助和指导；
4. 提供资源支持小群交流，比如，聊天记录、共享文件等；
5. 如果一个群很久没有新的交流，系统会智能性做出一些提示，如问题跟踪、群总结、关闭等建议；
6. 群间可互通；
7. 促进小群发展壮大；

在多个小群发布消息

虽然各类小群都是基于不同的话题形成的，但仍然有一些基础、通用或人性的话题会在不同的小群具有讨论价值。因此，有时一个人的话题会有在不同小群发布的需要。当同一话题在不同小群发布的情况增多时，为有更好的效率和效果，就需要一些管理：

1. 方法 针对不同小群，创立不同表述方式；
2. 策略 在不同小群上同一话题的交流应该能够互通；
3. 支持 一个话题的不同表述，可以脱离母话题，而成为一个新的独立话题。