走入困境的对话进程

对话进程经常会令人感到失望，这往往是某个谈话者进入谈话的困境走不出来。

在这种情况下，往往是了了收场或陷入极端的立场冲突。

至终至好而暗藏斗争的对话进程

在了了收场的情况下，可能是群体存在一种“至终至好”的状态，在这种状态中，人们互相之间太讲礼貌了，不屑于有任何的争端。当然这种礼貌实际也掩藏了暗中的激烈斗争。

导致立场冲突的往往是当事人脑中有这样的观点：“不战斗到最后似乎就受到了压制”，持这种观点的人认为没有斗争就没有真理的存在。还有一种观点是担心“失去一场战斗就意味着在无论是文化还是政治项目中都将会很被动”。

平稳的对话进程

在这样的情况下，人们需要认识到，对话是动态的交谈，它不会是沿着直线进行的，这样的概念有助于打消我们一些人对该讲什么的顾虑。